Retourneren & Ruilen

Bij Lenco staat uw tevredenheid centraal; daarom bieden wij een bedenktijd van 30 dagen waarin u uw elektronica-aankopen kosteloos kunt retourneren. Zorg ervoor dat de producten in originele staat en verpakking worden teruggestuurd voor een snelle afhandeling.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer uw bestelnummer en e-mailadres in om uw retourzending te registreren.

• 2.
  Verpak het product

  Plaats het artikel in de originele doos met alle meegeleverde accessoires en handleidingen om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Download het verzendlabel uit de bevestigingsmail, plak het op de doos en geef het pakket af bij een erkend afleverpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij uw retourzending in ons magazijn hebben gecontroleerd, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw rekening.